Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.

 

⸻

 

 

Site-ul vinde:

•Buchete decorative din trandafiri de săpun

•Trandafiri de săpun la bucată sau la set

•Accesorii și materiale pentru realizarea buchetelor (ex: sârmă floristică, bureți, cutii, ambalaje etc.)

•Jucarii de plus

 

Toate imaginile au caracter informativ. Produsele pot diferi ușor în funcție de stoc, culoare, formă sau lotul de producție.

 

⸻

 

 

Comenzile se pot plasa online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Comanda devine valabilă doar după confirmarea disponibilității stocului și acceptarea acesteia de către Vânzător.

 

⸻

 

 

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate nu vor fi afectate.

 

Metode de plată:

•Ramburs la livrare

•Transfer bancar

•Online cu cardul (dacă este disponibil)

 

⸻

 

 

Livrarea se face prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor. Taxa de transport va fi afișată la finalizarea comenzii.

 

⸻

 

 

Conform OUG 34/2014, consumatorii pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv, cu condiția ca produsele să fie neutilizate, nepersonalizate și în ambalajul original.

 

Produsele realizate la comandă sau personalizate nu se pot returna.

 

Pentru returnare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la contact@houseofroses.ro cu detalii despre comandă și intenția de retur.

 

⸻

 

 

Produsele decorative (ex: trandafiri de săpun) nu beneficiază de garanție tehnică, fiind articole artizanale/decorative. Totuși, dacă primiți un produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați în maximum 48 de ore de la recepție, pentru înlocuire.

 

⸻

 

 

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Vânzătorului și nu poate fi copiat, distribuit sau folosit fără acordul scris.

 

⸻

 

 

Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale strict pentru scopuri comerciale: procesarea comenzilor, livrare și comunicare. Datele nu vor fi vândute sau partajate cu terți în scopuri comerciale.

 

 

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente.